Politica de expediere

Politica de Livrare

Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi! Mai jos veți găsi detalii despre procesul nostru de livrare, tarife și timpi de expediere.

Timp de procesare 

  • Comenzile sunt procesate în termen de 2 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor și sărbătorilor legale) după primirea e-mailului de confirmare a comenzii.
  • Veți primi o altă notificare atunci când comanda dumneavoastră a fost expediată.
  • În perioadele aglomerate, timpul de procesare poate fi mai lung.

Tarife și estimări de livrare

  • Costurile de transport pentru comanda dumneavoastră vor fi calculate și afișate la finalizarea comenzii.
  • Timp estimativ de livrare:
    • Național – România: 3–5 zile lucrătoare
    • Internațional: Europa 6 zile lucrătoare, restul lumii 10 zile lucrătoare – termenele pot varia în funcție de procesarea vamală din țara dumneavoastră.

Ridicare personală / Livrare locală

Orice comandă poate fi ridicată de la sediul nostru:
Strada Viilor, Nr. 82, Reghin 545300, Mureș, România

Livrare internațională

  • Expediem internațional în majoritatea țărilor. Taxele de transport și timpii de livrare variază în funcție de destinație.
  • Comanda dumneavoastră poate fi supusă taxelor vamale și impozitelor (inclusiv TVA), aplicabile odată ce coletul ajunge în țara de destinație. GYL SHOP nu este responsabil pentru aceste costuri.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire.

Restricții de livrare

  • Livrăm în orice țară în care activează companiile de curierat FedEx, DHL sau GLS.
  • Anumite produse pot avea restricții de livrare din cauza dimensiunilor, greutății sau reglementărilor legale.

Colet pierdut, deteriorat sau întârziat

  • Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, autoritățile vamale sau alți factori independenți de noi.
  • Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată, vă rugăm să ne contactați imediat și să ne trimiteți fotografii cu daunele, pentru a putea rezolva situația.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de politica noastră de livrare, ne puteți contacta la:
  • Email: sc.gyl.srl@gmail.com
  • Telefon: 00040784848484
  • Adresă: Strada Viilor, Nr. 82, Reghin 545300, Mureș, România